Términos de Servicio
Fecha de vigencia: 1 de enero de 2026
Bienvenido a Dreamliy. Al utilizar nuestro servicio, acepta los siguientes términos.
1. Alcance del Servicio
Dreamliy es una plataforma de cuentos infantiles personalizados impulsada por inteligencia artificial. Los usuarios pueden crear cuentos con el nombre de su hijo, personajes elegidos y elementos del mundo. Los cuentos pueden narrarse con una voz seleccionada o una voz clonada personalizada. El servicio se presta bajo un modelo de suscripción.
2. Responsabilidades del Usuario
Al usar Dreamliy, usted acepta:
- Proporcionar información precisa y completa
- Crear cuentos solo para niños (de 2 a 10 años)
- No utilizar la plataforma para fines distintos al uso personal
- No compartir sus credenciales de cuenta con terceros
3. Contenido Prohibido
El siguiente contenido está estrictamente prohibido en Dreamliy:
- Violencia, discurso de odio o lenguaje discriminatorio
- Contenido sexualmente explícito
- Contenido dirigido a un grupo específico, religión o etnia
- Información dañina, engañosa o peligrosa para los niños
- Uso de información personal de terceros sin consentimiento
Las cuentas que infrinjan estas normas podrán ser suspendidas o prohibidas permanentemente sin previo aviso.
4. Uso y Clonación de Voz
Los usuarios pueden subir una muestra de voz para usarla como narrador del cuento. Al subir una grabación de voz, usted confirma que:
- Es el propietario de la voz o tiene autorización legal para usarla
- Otorga a Dreamliy una licencia no exclusiva y limitada para usar esta voz en la narración de cuentos
- La grabación no contiene contenido inapropiado ni material protegido por derechos de autor de terceros
Dreamliy procesa las grabaciones de voz únicamente para la narración y no las comparte con terceros.
5. Seguridad de la Cuenta
Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta. Dreamliy no se hace responsable de las pérdidas derivadas del acceso no autorizado o del uso compartido de cuentas. Si detecta actividad sospechosa en su cuenta, contáctenos de inmediato.
6. Suscripción y Límites de Cuentos
Dreamliy funciona bajo un modelo de suscripción. Cada plan incluye una cuota mensual de cuentos. Los cuentos no utilizados no se acumulan para el mes siguiente. Las cuotas de suscripción se facturan mensualmente a través de LemonSqueezy.
6a. Paquetes de Cuentos de Una Sola Vez
Dreamliy ofrece paquetes de cuentos de una sola vez además de las suscripciones.
Los paquetes de cuentos de una sola vez:
- son válidos por 30 días a partir de la fecha de compra,
- no se renuevan automáticamente,
- los créditos de cuento no utilizados caducan permanentemente al final del período de 30 días y no son reembolsables,
- no pueden transferirse a otro usuario,
- no pueden convertirse en efectivo.
Al completar la compra de un paquete de una sola vez, usted reconoce y acepta estos términos.
6b. Códigos de Regalo
Los códigos de regalo comprados en Dreamliy:
- deben activarse dentro de los 90 días siguientes a la compra; los códigos no activados en este plazo caducan permanentemente y no pueden reactivarse,
- una vez activados, el período del paquete comienza de inmediato y no puede pausarse ni ampliarse,
- los paquetes activados son válidos por 30 días,
- los créditos de cuento no utilizados caducan al final del período del paquete y no son reembolsables,
- no se emiten reembolsos por compras de códigos de regalo.
7. Derechos sobre el Contenido
Los cuentos creados en Dreamliy son solo para uso personal y no comercial. El contenido generado por IA sigue siendo propiedad intelectual de Dreamliy. La redistribución de cuentos solo está permitida para fines personales y no comerciales.
8. Pagos y Reembolsos
Todos los pagos se procesan a través de LemonSqueezy, nuestro comerciante de registro. Las cuotas de suscripción no son reembolsables una vez cobradas. Si experimenta un error técnico, póngase en contacto con el soporte dentro de los 7 días. Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de Reembolso.
9. Proveedores de Servicios de Terceros
Dreamliy utiliza los siguientes servicios de terceros: Google Gemini (IA), ElevenLabs (voz), Supabase (base de datos), LemonSqueezy (pagos), Vercel (alojamiento), Inngest (trabajos en segundo plano), Resend (correo electrónico), PostHog (análisis), Sentry (seguimiento de errores), Cloudflare (seguridad). Cada proveedor está sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad.
10. Cambios en el Servicio
Dreamliy se reserva el derecho de cambiar, limitar o discontinuar funciones en cualquier momento. Los usuarios serán notificados de los cambios importantes por correo electrónico o notificación en la aplicación.
11. Suspensión de Cuenta
Dreamliy puede suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos términos, participen en actividades fraudulentas o hagan mal uso de la plataforma. La cancelación no otorga derecho a reembolso.
12. Limitación de Responsabilidad
Dreamliy no se hace responsable de:
- El contenido de los cuentos generados por IA
- Las decisiones tomadas en base al contenido de los cuentos
- La pérdida de datos por fallos técnicos
- Las interrupciones del servicio
La responsabilidad máxima de Dreamliy frente a cualquier usuario no superará el importe total pagado por dicho usuario en los 3 meses anteriores.
13. Actualizaciones de los Términos
Estos Términos de Servicio pueden actualizarse periódicamente. Los usuarios serán notificados de los cambios importantes. El uso continuado del servicio después de la notificación constituye la aceptación de los términos actualizados.