Dreamliy Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Dreamliy'nin kullanıcı verilerini nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını, paylaştığını ve sildiğini açıklar.

Dreamliy'yi kullanarak bu politikada açıklanan veri işleme süreçlerini kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız Bilgiler

Dreamliy hizmeti kapsamında aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

Hesap Bilgileri

• ad ve soyad,
• e-posta adresi,
• kullanıcı ID'si,
• oturum bilgileri,
• tercih edilen dil,
• abonelik durumu.

Çocuk ve Masal Bilgileri

Dreamliy, kişiye özel masal oluşturmak için kullanıcı tarafından girilen şu bilgileri işleyebilir:

• çocuk adı,
• yaş,
• dil,
• ilgi alanları,
• tema,
• hikaye dünyası,
• hayat dersi,
• aile bireyleri,
• masal tercihleri,
• anlatıcı seçimi.

Bu bilgiler masal oluşturmak için kullanılır.

Kullanıcı Tarafından Girilen Serbest Metinler

Dreamliy, ilgi alanları, hayat dersi, hikaye dünyası, karakter açıklamaları veya özel istek alanlarında kullanıcının serbest metin girmesine izin verebilir.

Bu alanlara girilen metinler, masal üretimi, güvenlik kontrolü, kötüye kullanım önleme, hata analizi ve gerektiğinde hukuki süreçlerde kanıt amacıyla işlenebilir ve kaydedilebilir.

Oluşturulan İçerikler

• masal metni,
• masal başlığı,
• sesli masal dosyası,
• masal geçmişi,
• dinleme veya indirme kayıtları,
• oluşturma zamanı,
• kullanılan ses/anlatıcı bilgisi.

Ses Verileri

Kullanıcı özel ses özelliğini kullanırsa şu veriler işlenebilir:

• ses kaydı,
• yüklenen ses dosyası,
• mikrofonla kaydedilen ses,
• ses dosyası metadata'sı,
• ses dosyası hash değeri,
• ses modeli veya ses ID'si,
• ses onayı kayıtları.

Kullanıcı, kendisine ait olmayan bir sesi yüklediğinde, gerekli izni aldığını kabul eder.

Çocuklara ait ses kayıtları yüklenmemelidir.

Teknik Veriler

• IP adresi,
• ülke bilgisi,
• cihaz ve tarayıcı bilgisi,
• hata logları,
• kullanım olayları,
• güvenlik kayıtları,
• ödeme ve işlem kayıtları.

IP adresi güvenlik, kötüye kullanım önleme, ödeme itirazı, oturum yönetimi ve teknik analiz amacıyla kaydedilebilir.

Vercel altyapısında x-forwarded-for ve x-vercel-ip-country gibi header bilgileri kullanılabilir.

2. Verileri Neden Kullanıyoruz?

Dreamliy verileri şu amaçlarla işler:

• kullanıcı hesabı oluşturmak,
• giriş ve kimlik doğrulama sağlamak,
• kişiye özel masal üretmek,
• sesli masal oluşturmak,
• özel ses özelliklerini çalıştırmak,
• masal geçmişini göstermek,
• abonelik ve kullanım haklarını yönetmek,
• ödeme ve fatura süreçlerini yürütmek,
• teknik hataları analiz etmek,
• kötüye kullanımı önlemek,
• ödeme itirazlarında kanıt sunmak,
• kullanıcı desteği sağlamak,
• hizmeti geliştirmek,
• hukuka aykırı veya yasaklı kullanımı tespit etmek.

3. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Dreamliy, hizmetlerini sunmak, ödeme almak, masal üretmek, ses oluşturmak, kullanıcı hesabını yönetmek, dosya saklamak, e-posta göndermek, hata takibi yapmak ve hizmet güvenliğini sağlamak için üçüncü taraf altyapı sağlayıcıları kullanır.

Kullanıcı, Dreamliy'ye üye olarak ve hizmeti kullanarak, verilerinin bu üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından hizmetin sunulması amacıyla işlenebileceğini kabul eder.

Dreamliy'nin kullandığı üçüncü taraf sağlayıcılar şunları içerebilir:

Dreamliy zaman içinde hizmet kalitesini artırmak, güvenliği sağlamak veya teknik altyapısını geliştirmek amacıyla üçüncü taraf sağlayıcıları değiştirebilir, yeni sağlayıcılar ekleyebilir veya mevcut sağlayıcıları kullanmayı bırakabilir.

Bu sağlayıcılar farklı ülkelerde faaliyet gösterebilir ve veriler, Türkiye dışındaki ülkelerde işlenebilir veya saklanabilir. Bu ülkeler arasında ABD, Birleşik Krallık, Avrupa Birliği ülkeleri ve sağlayıcının altyapısının bulunduğu diğer ülkeler yer alabilir.

Üçüncü taraf sağlayıcılar, kendi gizlilik politikaları, güvenlik önlemleri, yedekleme sistemleri, veri saklama süreleri ve yasal yükümlülükleri kapsamında veri işleyebilir.

Dreamliy, kendi sistemlerinde bulunan kullanıcı verilerinin silinmesi, anonimleştirilmesi veya erişime kapatılması için gerekli işlemleri yapar. Ancak üçüncü taraf sağlayıcıların kendi yedekleri, güvenlik logları, işlem kayıtları, fatura kayıtları, yasal saklama yükümlülükleri veya kendi iç veri saklama süreçleri Dreamliy'nin doğrudan kontrolünde olmayabilir.

Kullanıcı, Dreamliy hizmetini kullanarak, hizmetin çalışması için gerekli verilerin bu üçüncü taraf sağlayıcılarla paylaşılabileceğini ve işlenebileceğini kabul eder.

Dreamliy, teknik olarak mümkün olduğu ölçüde, kullanıcı tarafından silinen ses kayıtları, masallar ve ilgili içerikleri kendi sistemlerinden ve entegre aktif servislerden kaldırır. Ancak ödeme kayıtları, fatura kayıtları, güvenlik kayıtları, hata logları, kötüye kullanım kayıtları ve yasal olarak saklanması gereken kayıtlar belirli sürelerle tutulabilir.

4. Ses Kayıtları ve Üçüncü Taraf İşleme

Kullanıcı ses kaydı yüklerse veya mikrofonla kayıt yaparsa bu kayıt, ses üretimi veya özel ses oluşturma amacıyla üçüncü taraf ses işleme servislerine gönderilebilir.

Bu süreçte:

• ses kaydı işlenebilir,
• ses modeli oluşturulabilir,
• ses ID'si üretilebilir,
• sesli masal oluşturulabilir,
• teknik kayıtlar tutulabilir.

Kullanıcı, ses kaydını yükleyerek:

• sesi kullanma hakkına sahip olduğunu,
• ses sahibi farklı bir kişiyse onay aldığını,
• sesin üçüncü taraf servislerde işlenebileceğini,
• ilgili servislerin kendi veri işleme ve saklama politikalarına tabi olabileceğini kabul eder.

5. Çocuklara Ait Bilgiler

Dreamliy çocuklar için masal üretir; ancak hizmeti kullanan ve bilgileri giren kişi yetişkin kullanıcı veya ebeveyn/veli olmalıdır.

Kullanıcı, çocukla ilgili bilgileri paylaşma yetkisine sahip olduğunu kabul eder.

Dreamliy, çocuklara ait gereksiz hassas veri toplanmasını istemez. Kullanıcılar yalnızca masal oluşturmak için gerekli bilgileri girmelidir.

Çocuklara ait ses kaydı yüklenmemelidir.

3a. Ticari Onay ve İşlem Kayıtları

Dreamliy, kullanıcı onayının kanıtlanabilirliğini sağlamak amacıyla ticari işlem sırasında onay kayıtları tutar.

Bu kayıtlar şunları içerebilir:

• satın alınan ürün veya paketin özeti,
• onaylanan şartların metni ve versiyonu,
• ödeme işlemine ait referans kimliği,
• onay anındaki IP adresi, ülke ve tarayıcı bilgisi,
• onayın gerçekleştiği tarih ve saat,
• kullanılan dil ve yerel ayar.

Bu kayıtlar ödeme itirazı, chargeback, hukuki süreç veya regülatif denetim durumlarında kanıt olarak kullanılabilir.

Ticari onay kayıtları hesap silme talebinin ardından bile belirli yasal saklama süresi boyunca korunabilir.

6. Verilerin Saklanması

Dreamliy, verileri hizmetin sunulması, hesabın yönetilmesi, yasal yükümlülükler, güvenlik, ödeme kayıtları ve itiraz süreçleri için gerekli olduğu sürece saklar.

Saklanabilecek veriler:

• hesap bilgileri,
• abonelik kayıtları,
• ödeme ve fatura kayıtları,
• oluşturulan masallar,
• ses dosyaları,
• kullanım ve teslim kayıtları,
• onay kayıtları,
• güvenlik logları.

7. Veri Silme

Kullanıcı hesabındaki masalları, sesleri veya hesabını silme talebinde bulunabilir.

Silme talebi sonrası Dreamliy:

• kendi sistemlerinde ilgili kayıtları siler veya anonimleştirir,
• R2 gibi kendi kontrolündeki dosya saklama alanlarından dosyaları kaldırır,
• ElevenLabs gibi entegre servislerdeki aktif ses kayıtlarını teknik olarak mümkünse siler,
• kullanıcının arayüzünde ilgili içeriği erişilemez hale getirir.

Ancak aşağıdaki kayıtlar belirli sürelerle saklanabilir:

• ödeme kayıtları,
• fatura kayıtları,
• chargeback/dispute kayıtları,
• güvenlik logları,
• yasal yükümlülük gereği saklanması gereken kayıtlar,
• üçüncü taraf servislerin kendi yedekleme veya log kayıtları.

Dreamliy kendi sisteminde silme işlemini gerçekleştirdikten sonra, üçüncü taraf sağlayıcıların iç yedekleri, logları veya yasal saklama süreçleri üzerinde tam kontrol sahibi değildir.

8. Verilerin Güvenliği

Dreamliy, kullanıcı verilerini korumak için makul teknik ve idari önlemler alır.

Bu önlemler şunları içerebilir:

• kimlik doğrulama,
• erişim kontrolü,
• servis anahtarı koruması,
• dosya erişim imzalı URL'leri,
• hata izleme,
• güvenlik logları,
• yetkisiz erişimi engelleme,
• kritik işlemler için audit kayıtları.

Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımı veya dijital saklama yöntemi %100 güvenli değildir.

9. Verilerin Paylaşılması

Dreamliy kişisel verileri satmaz.

Veriler yalnızca şu durumlarda paylaşılabilir:

• hizmeti sunmak için gerekli üçüncü taraf sağlayıcılarla,
• ödeme ve fatura işlemleri için ödeme sağlayıcılarıyla,
• AI/TTS ve ses işleme servisleriyle,
• yasal zorunluluk halinde,
• ödeme itirazı veya chargeback sürecinde,
• güvenlik ve sahtecilik önleme amacıyla,
• kullanıcının açık talimatı veya onayıyla.

10. Kullanıcı Hakları

Kullanıcı, geçerli hukuka bağlı olarak şu taleplerde bulunabilir:

• verilerine erişim,
• verilerin düzeltilmesi,
• verilerin silinmesi,
• işlemeye itiraz,
• hesabın kapatılması,
• ses kayıtlarının silinmesi.

Talepler, güvenlik nedeniyle hesap doğrulaması sonrası işleme alınır.

11. Politika Değişiklikleri

Dreamliy bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebilir.

Güncel politika sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.