Kebijakan Privasi

Tanggal Berlaku: 1 Januari 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Dreamliy mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Informasi Akun: Nama, alamat email, kata sandi (terenkripsi), paket langganan, informasi penagihan (dikelola oleh LemonSqueezy).

Informasi Anak: Nama anak, rentang usia (2–10), tema cerita yang disukai. Tidak ada foto atau dokumen identitas yang dikumpulkan.

Data Suara: Rekaman suara yang diunggah untuk narasi. Digunakan hanya untuk kloning suara dan pembuatan cerita. Tidak disimpan setelah pembuatan cerita kecuali disimpan oleh pengguna.

Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, cerita yang dibuat, durasi sesi (dianonimkan melalui PostHog).

Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, jenis perangkat, sistem operasi, cookie.

2. Cara Kami Menggunakan Data Anda

• Untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami
• Untuk memproses langganan dan penagihan
• Untuk menghasilkan cerita yang dipersonalisasi
• Untuk mengomunikasikan pembaruan layanan dan pemberitahuan penting
• Untuk keamanan dan pencegahan penipuan
• Untuk analitik yang dianonimkan dan peningkatan produk

3. Penyedia Pihak Ketiga

Kami berbagi data dengan penyedia berikut hanya sejauh yang diperlukan untuk memberikan layanan kami:

3a. Catatan Persetujuan Komersial

Dreamliy mencatat informasi persetujuan pada saat setiap transaksi komersial untuk memastikan bahwa perjanjian pengguna dapat dibuktikan.

Catatan-catatan ini dapat mencakup:

• ringkasan produk atau paket yang dibeli,
• teks dan versi syarat yang disetujui,
• ID referensi untuk transaksi pembayaran,
• alamat IP, negara, dan informasi browser pada saat persetujuan,
• tanggal dan waktu persetujuan diberikan,
• bahasa dan lokal yang digunakan.

Catatan-catatan ini dapat digunakan sebagai bukti dalam hal sengketa pembayaran, tagihan balik, proses hukum, atau audit regulasi.

Catatan persetujuan komersial dapat disimpan untuk periode retensi yang diwajibkan secara hukum bahkan setelah permintaan penghapusan akun.

4. Retensi Data

• Data akun: Disimpan selama akun aktif, dihapus dalam 30 hari setelah permintaan penghapusan
• Cerita: Disimpan sampai pengguna menghapusnya atau akun ditutup
• Rekaman suara: Dihapus setelah pembuatan cerita (kecuali disimpan oleh pengguna)
• Log penggunaan: Disimpan selama 12 bulan dalam bentuk yang dianonimkan

5. Hak Penghapusan

Anda dapat meminta penghapusan akun dan semua data terkait kapan saja. Kirim permintaan penghapusan ke hello@dreamliy.com. Permintaan diproses dalam 14 hari kerja.

6. Keamanan Data

Dreamliy menggunakan langkah-langkah keamanan standar industri termasuk:

• Transmisi data terenkripsi (HTTPS/TLS)
• Penyimpanan kata sandi terenkripsi
• Keamanan tingkat baris dalam basis data kami
• Audit keamanan rutin

7. Berbagi Data

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami berbagi data hanya dengan penyedia layanan yang tercantum di atas dan hanya sejauh yang diperlukan untuk memberikan layanan kami.

8. Privasi Anak-anak (COPPA)

Dreamliy mengumpulkan informasi minimal tentang anak-anak (hanya nama dan rentang usia). Kami tidak mengumpulkan foto, informasi kontak, atau informasi yang dapat mengidentifikasi secara pribadi lainnya tentang anak-anak. Orang tua atau wali bertanggung jawab untuk mengelola akun mereka dan data anak.

9. Cookie

Dreamliy menggunakan cookie esensial untuk manajemen sesi dan preferensi. Kami tidak menggunakan cookie iklan atau pelacakan.

10. Transfer Data Internasional

Data Anda mungkin diproses di negara-negara di luar negara tempat tinggal Anda (terutama Amerika Serikat dan Uni Eropa) oleh penyedia layanan kami. Semua transfer tunduk pada perlindungan yang sesuai.

11. Hak Anda

Bergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda
• Memperbaiki data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data
• Menolak atau membatasi pemrosesan
• Portabilitas data

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi: hello@dreamliy.com