गोपनीयता नीति
प्रभावी तिथि: 1 जनवरी 2026
यह गोपनीयता नीति बताती है कि Dreamliy आपका व्यक्तिगत डेटा कैसे संग्रहित, उपयोग और सुरक्षित करता है।
1. हम जो डेटा एकत्र करते हैं
खाता जानकारी: नाम, ईमेल पता, पासवर्ड (एन्क्रिप्टेड), सदस्यता योजना, बिलिंग जानकारी (LemonSqueezy द्वारा प्रबंधित)।
बच्चे की जानकारी: बच्चे का नाम, आयु सीमा (2–10), पसंदीदा कहानी विषय। कोई फ़ोटो या पहचान दस्तावेज़ एकत्र नहीं किए जाते।
आवाज़ डेटा: वर्णन के लिए अपलोड की गई आवाज़ रिकॉर्डिंग। केवल आवाज़ क्लोनिंग और कहानी निर्माण के लिए उपयोग किया जाता है। उपयोगकर्ता द्वारा सहेजे जाने तक कहानी निर्माण के बाद बनाए नहीं रखा जाता।
उपयोग डेटा: विज़िट किए गए पेज, बनाई गई कहानियाँ, सत्र अवधि (PostHog के माध्यम से अनामीकृत)।
तकनीकी डेटा: IP पता, ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, कुकीज़।
2. हम आपका डेटा कैसे उपयोग करते हैं
- हमारी सेवाएँ प्रदान करने और सुधारने के लिए
- सदस्यता और बिलिंग संसाधित करने के लिए
- व्यक्तिगत कहानियाँ उत्पन्न करने के लिए
- सेवा अपडेट और महत्वपूर्ण नोटिस संचारित करने के लिए
- सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम के लिए
- अनामीकृत विश्लेषण और उत्पाद सुधार के लिए
3. तृतीय-पक्ष प्रदाता
हम केवल हमारी सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक सीमा तक निम्नलिखित प्रदाताओं के साथ डेटा साझा करते हैं:
| प्रदाता | उद्देश्य | साझा डेटा |
|---|---|---|
| Supabase | डेटाबेस और प्रमाणीकरण | खाता डेटा, कहानियाँ |
| ElevenLabs | आवाज़ संश्लेषण | आवाज़ रिकॉर्डिंग, टेक्स्ट |
| Google Gemini | कहानी निर्माण | कहानी प्रॉम्प्ट |
| Cloudflare | CDN और सुरक्षा | IP, अनुरोध डेटा |
| LemonSqueezy | भुगतान | ईमेल, बिलिंग जानकारी |
| Inngest | पृष्ठभूमि कार्य | कार्य मेटाडेटा |
| Vercel | होस्टिंग | अनुरोध लॉग |
| Resend | ईमेल | ईमेल पता |
| PostHog | विश्लेषण | अनामीकृत उपयोग |
| Sentry | त्रुटि ट्रैकिंग | त्रुटि लॉग (PII के बिना) |
3a. वाणिज्यिक सहमति रिकॉर्ड
Dreamliy प्रत्येक वाणिज्यिक लेनदेन के समय सहमति जानकारी रिकॉर्ड करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उपयोगकर्ता के समझौते को प्रदर्शित किया जा सके।
इन रिकॉर्ड में शामिल हो सकते हैं:
- खरीदे गए उत्पाद या पैकेज का सारांश,
- स्वीकृत शर्तों का पाठ और संस्करण,
- भुगतान लेनदेन के लिए एक संदर्भ ID,
- सहमति के समय IP पता, देश और ब्राउज़र जानकारी,
- सहमति दी गई तिथि और समय,
- उपयोग की गई भाषा और स्थानीय सेटिंग।
इन रिकॉर्ड का उपयोग भुगतान विवाद, चार्जबैक, कानूनी कार्यवाही, या नियामक ऑडिट के मामले में साक्ष्य के रूप में किया जा सकता है।
खाता हटाने के अनुरोध के बाद भी वाणिज्यिक सहमति रिकॉर्ड को कानूनी रूप से आवश्यक प्रतिधारण अवधि के लिए बनाए रखा जा सकता है।
4. डेटा प्रतिधारण
- खाता डेटा: खाता सक्रिय रहने तक बनाए रखा जाता है, हटाने के अनुरोध के 30 दिनों के भीतर हटाया जाता है
- कहानियाँ: उपयोगकर्ता द्वारा हटाए जाने या खाता बंद होने तक बनाए रखी जाती हैं
- आवाज़ रिकॉर्डिंग: कहानी निर्माण के बाद हटाई जाती हैं (जब तक उपयोगकर्ता द्वारा सहेजा न जाए)
- उपयोग लॉग: अनामीकृत रूप में 12 महीने बनाए रखे जाते हैं
5. हटाने का अधिकार
आप किसी भी समय अपने खाते और सभी संबंधित डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। hello@dreamliy.com पर हटाने का अनुरोध भेजें। अनुरोधों को 14 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित किया जाता है।
6. डेटा सुरक्षा
Dreamliy उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों का उपयोग करता है जिनमें शामिल हैं:
- एन्क्रिप्टेड डेटा ट्रांसमिशन (HTTPS/TLS)
- एन्क्रिप्टेड पासवर्ड स्टोरेज
- हमारे डेटाबेस में पंक्ति-स्तरीय सुरक्षा
- नियमित सुरक्षा ऑडिट
7. डेटा साझाकरण
हम आपका व्यक्तिगत डेटा तृतीय पक्षों को नहीं बेचते। हम केवल ऊपर सूचीबद्ध सेवा प्रदाताओं के साथ और केवल हमारी सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक सीमा तक डेटा साझा करते हैं।
8. बच्चों की गोपनीयता (COPPA)
Dreamliy बच्चों के बारे में न्यूनतम जानकारी एकत्र करता है (केवल नाम और आयु सीमा)। हम बच्चों के बारे में कोई फ़ोटो, संपर्क जानकारी या कोई अन्य व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र नहीं करते। माता-पिता या अभिभावक अपने खाते और बच्चे के डेटा का प्रबंधन करने के लिए जिम्मेदार हैं।
9. कुकीज़
Dreamliy सत्र प्रबंधन और प्राथमिकताओं के लिए आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करता है। हम विज्ञापन या ट्रैकिंग कुकीज़ का उपयोग नहीं करते।
10. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण
आपका डेटा हमारे सेवा प्रदाताओं द्वारा आपके निवास देश के बाहर के देशों (मुख्यतः संयुक्त राज्य अमेरिका और यूरोपीय संघ) में संसाधित किया जा सकता है। सभी स्थानांतरण उचित सुरक्षा उपायों के अधीन हैं।
11. आपके अधिकार
आपके स्थान के आधार पर, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:
- अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच
- गलत डेटा को सुधारना
- डेटा हटाने का अनुरोध
- प्रसंस्करण पर आपत्ति या प्रतिबंध
- डेटा पोर्टेबिलिटी
इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, संपर्क करें: hello@dreamliy.com