Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2026

Cette Politique de Confidentialité explique comment Dreamliy collecte, utilise et protège vos données personnelles.

1. Données que Nous Collectons

Informations de Compte : Nom, adresse email, mot de passe (chiffré), plan d'abonnement, informations de facturation (gérées par LemonSqueezy).

Informations sur l'Enfant : Prénom de l'enfant, tranche d'âge (2–10 ans), thèmes d'histoires préférés. Aucune photo ni document d'identité n'est collecté.

Données Vocales : Enregistrements vocaux téléchargés pour la narration. Utilisés uniquement pour le clonage vocal et la création d'histoires. Non conservés après la génération de l'histoire à moins que l'utilisateur ne les sauvegarde.

Données d'Utilisation : Pages visitées, histoires créées, durées de session (anonymisées via PostHog).

Données Techniques : Adresse IP, type de navigateur, type d'appareil, système d'exploitation, cookies.

2. Comment Nous Utilisons vos Données

• Pour fournir et améliorer nos services
• Pour traiter les abonnements et la facturation
• Pour générer des histoires personnalisées
• Pour communiquer les mises à jour de service et les avis importants
• Pour la sécurité et la prévention de la fraude
• Pour l'analyse anonymisée et l'amélioration du produit

3. Prestataires Tiers

Nous partageons des données avec les prestataires suivants uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir notre service :

3a. Registres de Consentement Commercial

Dreamliy enregistre les informations de consentement au moment de chaque transaction commerciale afin de pouvoir démontrer l'accord de l'utilisateur.

Ces registres peuvent inclure :

• un résumé du produit ou du pack acheté,
• le texte et la version des conditions acceptées,
• un identifiant de référence pour la transaction de paiement,
• l'adresse IP, le pays et les informations du navigateur au moment du consentement,
• la date et l'heure auxquelles le consentement a été donné,
• la langue et les paramètres régionaux utilisés.

Ces registres peuvent être utilisés comme preuve en cas de litige de paiement, de rétrofacturation, de procédure judiciaire ou d'audit réglementaire.

Les registres de consentement commercial peuvent être conservés pendant une période de rétention légalement requise même après une demande de suppression de compte.

4. Conservation des Données

• Données de compte : Conservées pendant que le compte est actif, supprimées dans les 30 jours suivant la demande de suppression
• Histoires : Conservées jusqu'à ce que l'utilisateur les supprime ou que le compte soit fermé
• Enregistrements vocaux : Supprimés après la génération de l'histoire (sauf si l'utilisateur les sauvegarde)
• Journaux d'utilisation : Conservés pendant 12 mois sous forme anonymisée

5. Droit à la Suppression

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes les données associées à tout moment. Envoyez une demande de suppression à hello@dreamliy.com. Les demandes sont traitées dans les 14 jours ouvrables.

6. Sécurité des Données

Dreamliy utilise des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie, notamment :

• Transmission de données chiffrée (HTTPS/TLS)
• Stockage des mots de passe chiffré
• Sécurité au niveau des lignes dans notre base de données
• Audits de sécurité réguliers

7. Partage des Données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous partageons les données uniquement avec les prestataires de services listés ci-dessus et uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir notre service.

8. Confidentialité des Enfants (COPPA)

Dreamliy collecte un minimum d'informations sur les enfants (uniquement le prénom et la tranche d'âge). Nous ne collectons pas de photos, d'informations de contact ni d'autres informations d'identification personnelle concernant les enfants. Les parents ou tuteurs sont responsables de la gestion de leur compte et des données de l'enfant.

9. Cookies

Dreamliy utilise des cookies essentiels pour la gestion des sessions et des préférences. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de suivi.

10. Transferts Internationaux de Données

Vos données peuvent être traitées dans des pays en dehors de votre pays de résidence (principalement les États-Unis et l'Union européenne) par nos prestataires de services. Tous les transferts sont soumis à des garanties appropriées.

11. Vos Droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger des données inexactes
• Demander la suppression des données
• Vous opposer au traitement ou le limiter
• Portabilité des données

Pour exercer ces droits, contactez : hello@dreamliy.com