سياسة الخصوصية
تاريخ النفاذ: 1 يناير 2026
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع Dreamliy لبياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.
1. البيانات التي نجمعها
معلومات الحساب: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مشفرة)، خطة الاشتراك، معلومات الفوترة (تديرها LemonSqueezy).
معلومات الطفل: اسم الطفل، الفئة العمرية (2–10)، موضوعات القصص المفضلة. لا تُجمع صور أو وثائق هوية.
بيانات الصوت: التسجيلات الصوتية المحملة للسرد. تُستخدم فقط لاستنساخ الصوت وإنشاء القصص. لا تُحتفظ بها بعد توليد القصة ما لم يحفظها المستخدم.
بيانات الاستخدام: الصفحات المزارة، القصص المنشأة، مدد الجلسات (مجهولة الهوية عبر PostHog).
البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نوع الجهاز، نظام التشغيل، ملفات تعريف الارتباط.
2. كيف نستخدم بياناتك
- لتقديم خدماتنا وتحسينها
- لمعالجة الاشتراكات والفوترة
- لتوليد قصص مخصصة
- للتواصل بشأن تحديثات الخدمة والإشعارات المهمة
- للأمن ومنع الاحتيال
- للتحليلات المجهولة وتحسين المنتج
3. مزودو الطرف الثالث
نشارك البيانات مع المزودين التاليين فقط بالقدر اللازم لتقديم خدمتنا:
| المزود | الغرض | البيانات المشاركة |
|---|---|---|
| Supabase | قاعدة البيانات والمصادقة | بيانات الحساب، القصص |
| ElevenLabs | توليف الصوت | التسجيلات الصوتية، النص |
| Google Gemini | توليد القصص | موجهات القصص |
| Cloudflare | CDN والأمان | IP، بيانات الطلبات |
| LemonSqueezy | المدفوعات | البريد الإلكتروني، معلومات الفوترة |
| Inngest | مهام الخلفية | بيانات وصفية للمهام |
| Vercel | الاستضافة | سجلات الطلبات |
| Resend | البريد الإلكتروني | عنوان البريد الإلكتروني |
| PostHog | التحليلات | الاستخدام المجهول |
| Sentry | تتبع الأخطاء | سجلات الأخطاء (بدون PII) |
3أ. سجلات الموافقة التجارية
تسجّل Dreamliy معلومات الموافقة وقت كل معاملة تجارية لضمان إمكانية إثبات موافقة المستخدم.
قد تشمل هذه السجلات:
- ملخصاً للمنتج أو الباقة المشتراة،
- نص وإصدار الشروط التي وافق عليها المستخدم،
- معرف مرجعي لمعاملة الدفع،
- عنوان IP والدولة ومعلومات المتصفح وقت الموافقة،
- تاريخ ووقت منح الموافقة،
- اللغة والمنطقة المستخدمة.
قد تُستخدم هذه السجلات كأدلة في حالة نزاع الدفع أو الاسترداد القسري أو الإجراء القانوني أو التدقيق التنظيمي.
قد تُحتفظ بسجلات الموافقة التجارية لفترة الاحتفاظ المطلوبة قانونياً حتى بعد طلب حذف الحساب.
4. الاحتفاظ بالبيانات
- بيانات الحساب: محتفظ بها طالما الحساب نشط، تُحذف خلال 30 يوماً من طلب الحذف
- القصص: محتفظ بها حتى يحذفها المستخدم أو يتم إغلاق الحساب
- التسجيلات الصوتية: تُحذف بعد توليد القصة (ما لم يحفظها المستخدم)
- سجلات الاستخدام: محتفظ بها لمدة 12 شهراً بصورة مجهولة
5. حق الحذف
يمكنك طلب حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به في أي وقت. أرسل طلب الحذف إلى hello@dreamliy.com. تُعالَج الطلبات خلال 14 يوم عمل.
6. أمان البيانات
تستخدم Dreamliy تدابير أمان قياسية في الصناعة تشمل:
- نقل البيانات المشفر (HTTPS/TLS)
- تخزين كلمات المرور المشفرة
- الأمان على مستوى الصف في قاعدة البيانات
- عمليات تدقيق أمني منتظمة
7. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. نشارك البيانات فقط مع مزودي الخدمة المدرجين أعلاه وفقط بالقدر اللازم لتقديم خدمتنا.
8. خصوصية الأطفال (COPPA)
تجمع Dreamliy الحد الأدنى من المعلومات عن الأطفال (الاسم والفئة العمرية فقط). لا نجمع صوراً أو معلومات اتصال أو أي معلومات شخصية تعريفية أخرى عن الأطفال. يتحمل الآباء أو الأوصياء مسؤولية إدارة حسابهم وبيانات الطفل.
9. ملفات تعريف الارتباط
تستخدم Dreamliy ملفات تعريف الارتباط الأساسية لإدارة الجلسات والتفضيلات. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط الإعلانات أو التتبع.
10. نقل البيانات الدولي
قد تتم معالجة بياناتك في دول خارج بلد إقامتك (أساساً الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي) من قبل مزودي خدماتنا. جميع عمليات النقل خاضعة لضمانات مناسبة.
11. حقوقك
بحسب موقعك، قد يكون لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تصحيح البيانات غير الدقيقة
- طلب حذف البيانات
- الاعتراض على المعالجة أو تقييدها
- قابلية نقل البيانات
لممارسة هذه الحقوق، تواصل مع: hello@dreamliy.com